
Preguntas Más Frecuentes
¿Cómo hago una orden?
Busca productos de tu interés El primer paso es acceder a SuperMarket-Online una vez dentro del sitio puedes buscar los productos de tu interés. Existen varias formas de buscar productos. Enseguida enlistaremos la forma de realizarlo.
Pagos y envíos
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Tarjetas de crédito:
Visa y MasterCard. Bancos participantes: Tarjetas American Express.
Trabajamos duro cada dia para lograr que nuestros usuarios puedan comprar en linea y sin ningun costo de envio.
En el carrito de compra, se muestra lo que llevas en la orden de pedido, y sobre nuestra base de metodo de envio al precio justo cada vez que realizes compras inmediatas sin hacer largas filas.
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Opciones de Pago y Ordenes seguras
La seguridad de tu información personal es muy importante para nosotros. Nunca vendemos o rentamos tu información personal a ningún tercero bajo ninguna circunstancia. Nosotros valoramos mucho tu confianza, trabajamos para proteger la seguridad y privacidad de cualquier información personal que nos proporciones y únicamente la utilizaremos como se describe en nuestra Política de Privacidad
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Reembolsos y Retornos
Condiciones Generales de Devoluciones Las devoluciones de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
• No tener más de 30 días habiles de recibida la mercancía.
Restricciones.
• Todos los artículos deben ser devueltos en su empaque original tanto la caja del producto, el empaque y el papel burbuja así como con todos sus accesorios originales.
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• No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente.
Política de Privacidad
Las relaciones entre El Cliente en SuperMarket-Online
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